Wir sind für dich da
Hast du Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder benötigst du Unterstützung?
Unser Kundenservice hilft dir gerne persönlich weiter. Schreibe uns einfach eine Nachricht über das Formular!
FAQs
Wie lange dauert der Versand zu mir?
Standardmäßig übergeben wir deine Bestellung umgehend an unsere Versandpartner. In der Regel ist dein Eibenfeld Gerät innerhalb von 1–3 Werktagen bei dir. Du erhältst sofort eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, sobald dein Paket unser Lager verlässt.
Wie funktioniert die Rückgabe, falls das Gerät nicht zu mir passt?
Bei uns kaufst du ohne Risiko. Du hast ab Erhalt deiner Bestellung volle 30 Tage Zeit, deinen Milbensauger im eigenen Zuhause ausgiebig zu testen. Solltest du wider Erwarten nicht zu 100 % zufrieden sein, schreibe uns einfach über das Kontaktformular. Unser Service-Team begleitet dich unkompliziert durch den Retourenprozess.
Kann ich den Sauger auch für mein Sofa oder Teppiche nutzen?
Absolut! Unsere Geräte sind nicht nur für Matratzen und Bettzeug konzipiert. Sie eignen sich durch die schonende Klopf- und Saugtechnologie hervorragend für alle Polstermöbel, Kissen, Kuscheltiere und kurzflorige Teppiche.
Wie oft muss ich den Filter wechseln?
Um die volle Saugkraft und maximale Hygiene zu garantieren, empfehlen wir, den Filter alle 2 bis 3 Monate zu wechseln (je nachdem, wie oft du das Gerät nutzt). Das passende Original-Zubehör findest du direkt bei uns im Shop.
Was passiert, wenn mein Gerät einen Defekt hat?
Wir stehen für unsere Qualität ein. Du hast auf unsere Milbensauger die volle gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Sollte wider Erwarten ein technisches Problem auftreten, ist unser lokaler DACH-Support für dich da und kümmert sich um eine schnelle Reparatur oder einen Austausch.
